学法网»题库首页 » 第三章 主管与管辖 » 民诉与仲裁 » #5138 题目内容及评论
5138#
居住某市南区的后某向本市电信局支付2000元初装费安装电话一部,2个月后,唐某发现话费单上出现自己从未打过的长途电话,话费150余元,遂找电信局交涉,经查系电信局设备技术故障所致,唐某多次要求电信局作进一步的解释并保证以后不再发生此类事情,电信局未予确认。不久,此类事情再次发生,后某再次找电信局交涉,并要求电信局双倍返还多收的话费共计600余元。电话局遂派人到唐某所在单位,要求其单位领导做唐某的工作,让唐某不要再去电信局纠缠。此举引起唐某单位同事、邻居多人围观,议论纷纷,有人认为唐某意图趁机讹诈电信局。唐某甚怒,遂又找到电信局。电信局负责接待的人说:“我们把多收的话费退给你,你不要,那你去法院告我们好了。你不是想要钱吗?开个价,10万、20万都可以。”唐某觉得羞辱无比,决意起诉电信局,请根据以上案情,回答:对于电信局多收电话费和与唐某交涉中的一系列行为,应当如何定性?
  • 电信局已侵犯唐某的名誉权
  • 电信局已侵权后某作为消费者的知悉知情权
  • 电信局已侵犯唐某作为消费者的公平交易权
  • 电信局已侵犯后某作为消费者的人格尊严受尊重权
  
本题有 75 条评论
参考答案:B,D
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75 # Hahadai 发表于 2020-9-2 10:05
我没弄明白这跟知情权有毛的关系,题面给出的线索没有一条指向是知情权受到侵犯的?
74 # dadadali 发表于 2017-4-23 16:32
73 # luo362540221 发表于 2017-3-14 00:16
提干中说了,周围人议论纷纷,有人说当事人愈敲诈勒索电信公司,这是对当事人的侮辱。这难道不构成侵犯名誉权吗!
72 # 沾满口水的枕头 发表于 2016-7-22 14:26
C 为毛不对啊 公平交易权是消费者在购买商品或者接受服务时所享有的与生产经营者进行公平交易的权利,包括获得质量保障和价格合理、计量正确等公平交易条件的权利。公平交易的核心,是消费者以一定数量的货币换得同等价值的商品或服务。
71 # keyufeng 发表于 2016-7-18 17:51
λ
70 # 粮食与精神 发表于 2016-3-6 18:15
消费者享有知情权,所以B项正确。消费者的人格尊严应受尊重,它包括姓名权、荣誉权等的受尊重。所以D项正确。又因本案的起因是电信局设备技术故障所致,与公平交易无关,所以A、C项可以排除。
69 # yanjunloo 发表于 2016-2-14 14:26
《消费者权益保护法》第8条:“消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。消费者有权根据商品或者服务的不同情况,要求经营者提供商品的价格、产地、生产者、用途、性能、规格、等级、主要成分、生产日期、有效期限、检验合格证明、使用方法说明书、售后服务,或者服务的内容、规格、费用等有关情况。”《消费者权益保护法》第10条:“消费者享有公平交易的权利。消费者在购买商品或者接受服务时,有权获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件,有权拒绝经营者的强制交易行为。”《消费者权益保护法》第14条:“消费者在购买、使用商品和接受服务时,享有其人格尊严、民族风俗习惯得到尊重的权利。”《消费者权益保护法》第25条:“经营者不得对消费者进行侮辱、诽谤,不得搜查消费者的身体及其携带的物品,不得侵犯消费者的人身自由。”
消费者享有知情权,所以B项正确。消费者的人格尊严应受尊重,它包括姓名权、荣誉权等的受尊重。所以D项正确。又因本案的起因是电信局设备技术故障所致,与公平交易无关,所以A、C项可以排除。
68 # mmlk1722 发表于 2016-1-25 10:46
bcd
67 # yoky 发表于 2015-1-18 11:39
《消费者权益保护法》第8条:“消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。消费者有权根据商品或者服务的不同情况,要求经营者提供商品的价格、产地、生产者、用途、性能、规格、等级、主要成分、生产日期、有效期限、检验合格证明、使用方法说明书、售后服务,或者服务的内容、规格、费用等有关情况。”《消费者权益保护法》第10条:“消费者享有公平交易的权利。消费者在购买商品或者接受服务时,有权获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件,有权拒绝经营者的强制交易行为。”《消费者权益保护法》第14条:“消费者在购买、使用商品和接受服务时,享有其人格尊严、民族风俗习惯得到尊重的权利。”《消费者权益保护法》第25条:“经营者不得对消费者进行侮辱、诽谤,不得搜查消费者的身体及其携带的物品,不得侵犯消费者的人身自由。”
消费者享有知情权,所以B项正确。消费者的人格尊严应受尊重,它包括姓名权、荣誉权等的受尊重。所以D项正确。又因本案的起因是电信局设备技术故障所致,与公平交易无关,所以A、C项可以排除。
66 # Maggie7456 发表于 2014-7-2 16:27
leslie1985 2013-6-1 11:32
C 当选《消费者权益保护法》第10条第1款规定消费者享有公平交易的权利。为消费者切实...
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